Conditions d'utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation du site Meal Borne ainsi que la souscription aux offres de repas livrés à domicile sous forme d’abonnement.

2. Fonctionnement de l’abonnement

Meal Borne propose des abonnements hebdomadaires :
- 5 repas
- 7 repas
- ⁠ 10 repas
L’abonnement est reconduit automatiquement chaque semaine.
Le client reconnaît que toute souscription entraîne la génération automatique de commandes récurrentes.

3. Modification et résiliation

Le client peut modifier, suspendre ou résilier son abonnement jusqu’à [X jours avant la
livraison].
Passé ce délai :
- la commande est considérée comme validée
- aucun remboursement ne pourra être effectué

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Le paiement est effectué automatiquement chaque semaine avant expédition.
Meal Borne se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

5. Livraison

Les repas sont livrés à l’adresse renseignée par le client.
En cas d’absence, le client accepte que la livraison puisse être :
- déposée sans signature
- remise à un tiers
- déposée dans un lieu sécurisé

6. Modification des menus

Meal Borne se réserve le droit de modifier les recettes, menus ou ingrédients en fonction :
- des contraintes d’approvisionnement
- de la saisonnalité
- des contraintes logistiques
Ces modifications ne peuvent donner lieu à remboursement.

7. Informations alimentaires

Les produits comportent :
- liste des ingrédients
- allergènes
- valeurs nutritionnelles
Le client est responsable de vérifier ces informations avant consommation.

8. Chaîne du froid

Meal Borne met en œuvre tous les moyens nécessaires pour garantir la chaîne du froid jusqu’à
la livraison.
Toutefois, la responsabilité de Meal Borne ne pourra être engagée après livraison.

9. Limitation de responsabilité

Meal Borne ne pourra être tenu responsable dans les cas suivants :
- mauvaise conservation après livraison
- retard du transporteur
- erreur du client (adresse, disponibilité)
- réaction allergique liée à un ingrédient indiqué

10. Lutte contre la fraude

Meal Borne se réserve le droit de :
- suspendre un compte
- refuser une commande
- annuler une transaction
en cas de suspicion de fraude ou d’abus.

11. Médiation

Conformément au Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au médiateur :
CM2C – 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris
https://www.cm2c.net

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.